Ando fait sa première apparition dans l'épisode Hors du Commun.
Il parle japonnais avec un très fort accent coréen... Plutôt logique étant donné que son interprète, James Kyson Lee, est d'origine sud-coréenne.
Il est aussi connu sous le pseudonyme de Huggerz69, pseudonyme qu'il utilise pour regarder les strip-teases de Niki sur Internet.
Il n'est pas insensible au charme de Kimiko Nakamura, la soeur de son collègue de travail Hiro.
Bien qu'il ne fasse pas partie du casting principal, Ando est apparu dans tous les épisodes excepté le 17ème, Company Man.
Lorsqu'ils disent le mot "and", les japonnais le pronnoncent "ando" à cause du système de son Kana. On peut supposer que chez les japonnais, le tandem Hiro and Ando peut être sujet au jeu de mot plutôt amusant de "Hiro ando Ando".